產品滿意度是指用戶在使用或者體驗某一產品時，對這個產品的體驗值與期望值之間的一個比值。輕質隔墻板屬于新型墻體建材，對人們生活居住有很大的影響，因此確定輕質隔墻板滿意度是關系到輕質隔墻板發展的重要因素。
     調查輕質隔墻板滿意度調查，是通過第三方對輕質隔墻板用戶群體以問卷或者問答的形式對其調查研究，將用戶對企業產品的使用與服務的預期目標的一個比較。比如對博悅輕質隔墻板的使用中有沒有遇到什么問題，對于遇到的問題有沒有盡快作出反應，以及對博悅相關人員的服務滿不滿意等等。
    企業要想做出品牌，取得良好的發展，用戶滿意度是核心。而“推動品種結構調整，滿足客戶高端、個性化需求”又是博悅輕質隔墻板公司的一項重要措施，與提升博悅產品用戶滿意度不謀而合，因此，博悅輕質隔墻板公司總部決定：為了擴大博悅的知名度，推廣推進新型建材的發展，銷售部將要帶領博悅加強用戶滿意度的提升。博悅銷售部協調好工程部、市場調查以及運輸部做好一些列銷售服務工作，爭取讓博悅輕質隔墻板滿意度得到一個新的提升。